Powrót do biur? Jak organizacje adaptują się do nowej rzeczywistości?

Pandemia koronawirusa miała ogromny wpływ na firmy na całym świecie. Wiele z nich musiało zmagać się z szeregiem licznych wyzwań, takich jak zamknięcie biur i sklepów, przerwanie łańcuchów dostaw, spadek popytu na produkty czy konieczność przestawienia się na pracę zdalną. Wielu przedsiębiorcom trudno było utrzymać płynność finansową i tym samym podejmowano decyzje o wdrożeniu programów oszczędnościowych, których częstym elementem była redukcja kosztów zatrudnienia. Wiele organizacji wręcz musiało przejść na nowe modele biznesowe, zwiększając z jednej strony poziom ich cyfryzacji, a z drugiej wprowadzając wewnętrzne procedury bezpieczeństwa, mające na celu ochronę ich pracowników i klientów. Część firm zastosowała pełną pracę zdalną, model hybrydowy, rotacyjny lub po prostu utrzymały stacjonarny. Wprowadzono większą elastyczność godziny pracy oraz zasady określonego dystansu.

5 maja 2023 r. Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) ogłosiła koniec pandemii COVID-19. Co się zmieniło przez ten rok i jak organizacje zaadoptowały się do tej rzeczywistości?

Żyjemy w tak zwanej erze pracy hybrydowej, która stała się pewnego rodzaju standardem oraz oczekiwanym benefitem. Rozwój technologiczny oraz doświadczenia z czasów pandemii pozwolił przetestować oraz usprawnić wewnętrzne procedury, a zastosowanie tego modelu przyniosło dla Pracodawców i Pracowników liczne korzyści jak: elastyczność, redukcja kosztów, zmniejszenie fluktuacji, większe zaangażowanie, produktywność i innowacyjność.

Część firm była od początku w tej kwestii bardziej konserwatywna i postanowiła przywrócić się w pełni do modelu pracy stacjonarnej, zamykając się w ten sposób na wielu świetnych ekspertów. Dla tych firmy najczęstszym problemem jest ich poziom zarządzania, kompetencje kadry oraz kwestia zaufania.

Inna część organizacji musiała wręcz forsować i walczyć z własnymi pracownikami, o ich przychodzenie do miejsc pracy. Wielkie obszary biurowe, które były wynajmowane, świeciły pustkami, a koszty najmu były praktycznie takie same. W efekcie części z nich udało się wprowadzić model hybrydowy, a część z nich nadal pracuje w pełnej formie zdalnej.

Jakie są przyszłe wyzwania z powrotem do biur?

Zarówno Pracodawcy, jak i Pracownicy powinni dążyć do symbiozy oraz równowagi. Dzięki odpowiedniemu podejściu można uzyskać liczne zalety oraz wdrożyć transformacje dopasowaną do obu stron, aby stworzyć bardziej zrównoważone i elastyczne środowisko pracy, które zagwarantuje przewagę nad konkurencją. Kluczem do sukcesu tego procesu jest komunikacja i otwartość. Pracodawcy powinni również zapewnić możliwość integracji zespołom oraz odbudowanie ich wewnętrznych relacji, szczególnie dla tych, które od dłuższego czasu się nie spotkały. Dla wielu liderów największym wyzwaniem jest nadal zarządzanie oraz zaufanie do danych pracowników. Brak ich fizycznej interakcji sprawił, że nigdy nie powstały ich unikatowe relacje. Należy dalej inwestować w budowanie kultury organizacyjnej dostosowanej do nowych realiów. Model hybrydowy jest zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem do obszarów biurowych, gdyż daje największe korzyści dla obu stron.

Autorzy: Marta Komarnicka i Sebastian Gołębiewski

Podobne wpisy